Quasi tutti gli errori del deposito telematico nascono da tre punti: la PEC del mittente (deve essere censita nel ReGIndE), il formato dei file (atto principale in PDF nativo e firmato, allegati nei formati ammessi) e la dimensione (60 MB per il file cifrato Atto.enc). Il deposito è tempestivo se la conferma del completamento della trasmissione è generata entro la fine del giorno di scadenza (art. 196-sexies disp. att. c.p.c.). Le PEC che ricevi dopo l’invio ti dicono se c’è un problema e quanto è grave.
Le PEC del deposito e cosa significano
Dopo l’invio della busta all’indirizzo PEC dell’ufficio giudiziario ricevi, di norma, quattro messaggi, descritti nella scheda del Portale dei Servizi Telematici (PST) «Deposito generico di un atto»:
| PEC | Chi la invia | Cosa ti dice |
|---|---|---|
| 1. Ricevuta di accettazione (RdA) | il tuo gestore PEC | il messaggio è partito |
| 2. Ricevuta di avvenuta consegna (RdAC) | il gestore PEC del Ministero | il messaggio è arrivato alla casella dell’ufficio |
| 3. Esito dei controlli automatici | l’ufficio giudiziario | l’esito delle verifiche formali su messaggio e busta |
| 4. Esito dell’intervento della cancelleria (oggetto «ACCETTAZIONE») | l’ufficio giudiziario | se l’atto è stato accettato |
Al posto della seconda puoi ricevere un avviso di mancata consegna: il PST consiglia di ritentare l’invio o di rivolgerti al tuo gestore PEC.
Quando il deposito è avvenuto e quando è tempestivo
Per l’art. 196-sexies disp. att. c.p.c. il deposito si ha per avvenuto quando è generata la conferma del completamento della trasmissione ed è tempestivo se la conferma è generata entro la fine del giorno di scadenza; si applicano i commi quarto e quinto dell’art. 155 c.p.c. (festivi e sabato).
Il D.M. 44/2011 rinvia alle specifiche tecniche per individuare la conferma della trasmissione (art. 13, comma 2), e le specifiche del 2024 stabiliscono che, se l’atto è accettato, anche dopo l’intervento della cancelleria, la comunicazione dell’avvenuto deposito ha effetto dal momento in cui il tuo gestore PEC ha generato la ricevuta di accettazione (art. 17, comma 11). L’effetto però dipende dall’accettazione finale: non inviare all’ultimo momento e conserva tutte le ricevute. Per contare i giorni c’è la guida al calcolo dei termini processuali civili.
Codici di errore e classi di anomalia
Sul messaggio PEC le specifiche tecniche prevedono tre eccezioni (art. 17, comma 6):
- T001: l’indirizzo del mittente non è censito nel ReGIndE;
- T002: il formato del messaggio non è aderente alle specifiche;
- T003: la dimensione del messaggio eccede quella massima consentita.
Sulla busta, i controlli automatici classificano le anomalie in tre tipologie (art. 17, comma 8):
- WARN (WARNING): non bloccante, una segnalazione tipicamente di carattere giuridico, come la mancanza della procura alle liti allegata all’atto introduttivo;
- ERROR: bloccante, quando serve un intervento della cancelleria per consentire l’accettazione dell’atto;
- FATAL: bloccante, eccezione non gestita o non gestibile, come una busta impossibile da decifrare o priva di elementi fondamentali.
Con un FATAL ricevi una PEC con il rifiuto dell’atto (art. 17, comma 10) e devi rifare il deposito; con un ERROR decide la cancelleria. Per un codice incomprensibile nella PEC dei controlli automatici, la scheda PST «In caso di anomalie ed errori» rimanda al fornitore del software che ha creato la busta; nella PEC «ACCETTAZIONE», alla cancelleria.
Busta oltre 60 MB: il deposito in più trasmissioni
Dopo l’avviso di rettifica del 16 settembre 2024, l’art. 17, comma 4, delle specifiche fissa a 60 MB la dimensione massima del file Atto.enc, la parte cifrata della busta; oltre, il messaggio è respinto (T003). Se atti e documenti superano il limite, il deposito può essere eseguito mediante più trasmissioni (art. 196-sexies disp. att. c.p.c.).
Gli errori più frequenti
| Errore | Causa | Come evitarlo |
|---|---|---|
| Atto principale scansionato o protetto | l’atto deve derivare da un documento testuale, senza scansione di immagini, password o elementi attivi (specifiche, art. 15) | esporta in PDF dal programma di scrittura; le scansioni vanno tra gli allegati |
| Firma assente o non valida | atto e DatiAtto.xml vanno firmati con firma digitale o qualificata, PAdES-BES o CAdES-BES (art. 15) | controlla il certificato prima di firmare |
| Allegato in formato non ammesso | l’elenco dell’art. 16 non comprende, per esempio, .doc e .docx; nei file compressi la firma va dopo la compressione | converti in PDF; comprimi, poi firma |
| PEC non censita (T001) | il mittente deve essere registrato nel ReGIndE | verifica l’indirizzo prima del primo deposito |
| Messaggio non conforme (T002) | oggetto o allegati della PEC fuori specifica | se invii a mano: oggetto «DEPOSITO» più uno spazio e un testo, un solo file .enc, solo testo (scheda PST) |
| Ufficio destinatario sbagliato | la busta è cifrata con il certificato dell’ufficio destinatario (art. 17, comma 3); la tabella degli errori del PST prevede il FATAL «Impossibile decifrare la busta» | prendi indirizzo e certificato dal catalogo dei servizi telematici del PST |
| Numero di ruolo errato o mancante | la tabella degli errori del PST lo classifica come ERROR | ricopialo dal fascicolo |
Per com’è fatta la busta leggi Busta telematica: com’è fatta e come si crea; per il quadro generale, la guida al processo civile telematico.
Se il deposito è rifiutato o il termine è scaduto
Se sei ancora nel termine, rifai il deposito correggendo la causa indicata nella PEC. Se il termine è scaduto, l’art. 153, secondo comma, c.p.c. consente alla parte incorsa in decadenze per causa a essa non imputabile di chiedere la rimessione in termini; il giudice, se ritiene verosimili i fatti, ammette la prova dell’impedimento e decide con ordinanza (art. 294, secondo e terzo comma). Conserva PEC e ricevute: sono la tua prova.
Se non funzionano i sistemi del Ministero, il capo dell’ufficio può autorizzare il deposito non telematico, in caso di urgenza e con la certificazione del malfunzionamento pubblicata sul PST (art. 196-quater disp. att. c.p.c.).
Checklist prima dell’invio
- Depositi dalla PEC censita nel ReGIndE.
- L’atto è un PDF nativo, senza password né elementi attivi, firmato.
- DatiAtto.xml è firmato e ufficio, numero di ruolo e parti sono corretti.
- Gli allegati sono nei formati dell’art. 16.
- L’indirizzo dell’ufficio viene dal catalogo del PST.
- Atto.enc non supera 60 MB, altrimenti dividi in più trasmissioni.
- Invii con margine, non a ridosso della mezzanotte.
- Dopo l’invio controlli e conservi le quattro PEC.
Le casistiche sono descritte nella pagina Deposito telematico PCT. Per depositare non serve un punto di accesso; sulle notifiche leggi Notifica via PEC: quando si perfeziona.
Il deposito telematico in LexCloud
In LexCloud il deposito telematico si prepara e si invia dalla pratica, anche con buste complementari quando gli allegati sono molti; ricevute e documenti restano nel fascicolo, insieme agli altri depositi PCT. La PEC dello studio è collegata: le comunicazioni di cancelleria arrivano nella pratica. I termini si calcolano con sospensione feriale, festività e proroga dell’art. 155 c.p.c., e lo scadenzario raccoglie le scadenze di tutte le pratiche. Il percorso è descritto nella pagina Deposito telematico degli atti con LexCloud.
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Domande frequenti
Cosa significa un errore FATAL nel deposito PCT?
È un’anomalia bloccante, un’eccezione non gestita o non gestibile, come una busta impossibile da decifrare (specifiche tecniche, art. 17, comma 8). Ricevi una PEC di rifiuto e devi ripetere il deposito.
La quarta PEC segnala un errore: il deposito è perso?
Non necessariamente. Un ERROR richiede l’intervento della cancelleria, che può accettare l’atto; un WARN è solo una segnalazione. Se l’atto è rifiutato e il termine è scaduto per causa non imputabile, puoi chiedere la rimessione in termini (art. 153, secondo comma, c.p.c.).
Cosa faccio se la busta telematica è troppo grande?
Il file Atto.enc non può superare 60 MB (specifiche, art. 17, comma 4, come rettificato). Oltre il limite, il deposito si esegue con più trasmissioni (art. 196-sexies disp. att. c.p.c.).
Cosa significa il codice T001?
Che la PEC da cui hai depositato non è censita nel ReGIndE (specifiche, art. 17, comma 6). Verifica la registrazione e ripeti il deposito dall’indirizzo censito.
Entro che ora devo depositare l’ultimo giorno?
Entro la fine del giorno di scadenza (art. 196-sexies disp. att. c.p.c.). Se l’atto è accettato, l’effetto decorre dalla ricevuta di accettazione del tuo gestore PEC (specifiche, art. 17, comma 11); poiché dipende dall’accettazione finale, conviene inviare con margine.
Fonti
- Art. 196-quater e art. 196-sexies disp. att. c.p.c. — Normattiva
- Art. 153 e art. 294 c.p.c. — Normattiva
- D.M. 21 febbraio 2011, n. 44, art. 13 — Normattiva
- Specifiche tecniche DGSIA del 7 agosto 2024, artt. 15, 16 e 17, e avviso di rettifica del 16 settembre 2024 (pagina del PST)
- PST: scheda «Deposito generico di un atto», scheda «In caso di anomalie ed errori», «Formato messaggi e descrizione flusso di deposito» e tabella di codifica degli errori dei controlli